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 | Me ha quedado claro, un buen servicio se relaciona con un adecuado proceso de comunicación, lo cual también va de la mano con la cortesia y la eficiciencia | |
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| si, quizas valga la pena mencionar al respecto aquella frase de Francis Bacon : "Aquel que se porta gentil y cortésmente con los extranjeros demuestra ser ciudadano del mundo" | |
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| permitame le pregunto: esta usted de acuerdo con aquella frese que dice: "el cliente tiene la razón". | |
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| Al respecto, es relevante mencionar que debemos ver al cliente como un sujeto activo, con intereses particulares, conocedor de sus derechos y buscador de un buen servicio. | |
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| Amigo, estoy de acuerdo. no obstante, estos elementos dependen mucho de la mision y vision que tenga la empresa prestadora del servicio. | |
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| Claro que si, estos elementos hacen que una empresa sea exitosa. | |
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