| Nuestras posibilidades de producir un cambio positivo son ilimitadas, día tras día tenemos una oportunidad nueva. Este cambio puede influir positiva o negativamente en los demás. |
|
 | ¿Por qué estás tan irritable? | |
|
| Esta mañana en el banco la asesora fue muy descortez conmigo, no me ayudó ni atendió mi solicitud, ahora me siento fastidado. | |
|
|
|
|
|
|
| Que mala suerte amigo, por suerte esta mañana el taxista que me trajo fue demasiado cordial, venía un poco trasnochado y de mal humor, pero con su charla me siento renovado. ¡Hoy he atendido a mis clientes mejor que nunca! | |
|
|
|
|
|
|
|
