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 | hola.....vamos dialogar un poco sobre este tema. ¿la competencia directa de la empresa LPQ? productos y/o servicios a ofrecer en negocio electrónico con sus respectivas ventajas, público objetivo, escala de comercialización, estrategias de promoción y estrategias de comunicación de la empresa . | |
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| tengo entendido que la competencia directa a la empresa son: DST y DATAFORMAS.sus productos o servicios a ofrecer en negocio electrónico con su respectiva ventajas Equipos de cómputo de alta gama. Tablets Celulares Cámaras de última generación Servicio técnico y mantenimiento de los aparatos electrónicos.Excelente servicio técnico con profesionales especializados. | |
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| Miro que has estudiado muy bien este tema, acuérdate que este es tu ultimo examen si lo pasas apruebas …puedes proseguir hablando sobre el tema. gracias .. | |
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| ok.. sus objetivos son: Ofrece una asesoría online durante el proceso de compra ,dando una respuesta inmediata a las solicitudes, quejas y problemas de los clientes y un servicio postventa personalizado, con la garantía de 1 año,, también suministra un contrato de soporte en el año totalmente gratis en el cual se tiene acceso a asesorías de soporte técnico online , visitas para reparación y dos mantenimiento del equipo en el año. la escala de comercialización LPQ Electronics a través de la implementación de negocio electrónico iniciará con cobertura en todo el territorio nacional (Colombia) llegando a cada uno de sus rincones mediante la internet y el sitio web implementado. Para promocionar los productos, LPQ Electronics trabajará con Marketing Digital, utilizando herramientas de ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN | |
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| Vas muy bien... Te felicito. | |
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| la estrategia de promoción Al comprar un computador , adicional a la garantía al cliente se le regala un contrato que nombramos "mi soporte", en que el cliente tendrá acceso a 6 visitas, 6 soportes técnicos vía telefónicos o vía web, 6 reparaciones en casa. -durante los 3 primeros meses de la compra del equipo ,8computador, portátil, tablets) se le ofrece un curso gratuito en manejo de office básico, Excel, Word y power point. -se le regalara a los clientes por su compra, vasos , plumas, camisetas, etc, en fechas especiales, (amor y amistad, cumpleaños, dia de la madre, dia del padre etc). Lo fundamental es ofrecer servicios de calidad a los clientes y que estos recomienden el servicio con sus conocidos , y de esta manera incrementar la base de datos y fidelizar nuestros clientes. . Estrategia de comunicacion de la empresa Se utilizará email marketing, estrategia de comunicación que utiliza el correo electrónico para establecer una relación directa con cada prospecto o cliente dentro de una base de datos. Se considera como una estrategia integral para LPQ Electronics como marca, pues a través de ella no solo adquiriremos clientes. El papel del CEO, es crucial pues la organización necesita contar con herramientas de comunicación que apalanquen los esfuerzos de negocio y transmitan de manera efectiva la Propuesta de Valor de LPQ Electronics Marketing en Internet no solo funciona para estrategias de promoción de productos, sino que funciona como medio y a través de canales digitales nos podemos establecer comunicación con los clientes potenciales de una manera oportuna, pertinente, personal y de forma rentable. | |
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