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 | In meinem Prozess kenne ich meine wichtigsten Kunden und die Prozessbeteiligten. Ich weiss, welche Anforderungen sie haben und spreche regelmässig mit ihnen. | |
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| Aha. Weil du dich regelmässig mit ihnen austauschst weisst du, welche Auswirkungen Abweichungen für sie haben. Bei Störungen kannst du so rasch überlegen was die beste Lösung ist. | |
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| Zusammenhänge und mein Beitrag |
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| Für mich ist der Vorteil, dass ich den gesamten Ablauf kenne und einen Überblick habe. Mein Beitrag am Gesamtergebnis ist so sichtbar. | |
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| Genau und weil wir den gesamten Ablauf kennen können wir gemeinsam mit allen Prozessbeteiligten einen reibungslosen Ablauf garantieren. | |
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| Ja, da ich weiss an welche Vorgaben ich mich halten muss, kann ich auch die notwendige Qualität und Sicherheit gewährleisten. | |
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| Das stimmt und gleichzeitig kann ich meinen Handlungsspielraum nutzen, um Abläufe zu verbessern und zu vereinfachen. | |
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