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 | Hola, chico puedo hacer una pregunta? es para un trabajo de la escuela | |
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| Si, claro | |
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| ¿Sabe cuales son los estanderes? | |
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| Si,los estándares son especificaciones acerca de cómo debe desarrollarse una tarea o función determinada y están basados en acuerdos entre una o más entidades o un determinado grupo de personas | |
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| Y, ¿sabe que son los estanderes de un hotel? | |
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| si,los contenidos que tratan de procesos específicos deben ser dominados y utilizados por el personal encargado de su ejecución. Manual de Operaciones de su Hotel. Un estándar de servicio se puede definir como un estatuto mensurable que describe un nivel de servicio deseado (lo mínimo que debería ser). | |
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