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 | Hola, chico puedo hacer una pregunta? es para un trabajo de la escuela | |
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| Si, claro | |
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| Sabes que es el servicio al cliente? | |
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| Si,el servicio al cliente es un atributo que se ha convertido en medular para la decisión de compra por parte de los clientes de algún producto; sea éste, un bien o servicio. | |
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| Y sabes como es el servicio al cliente? | |
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| Si,la atención al cliente está estrictamente relacionada con la sustitución y optimización de los sistemas de información que dan soporte al negocio por otros que ofrezcan mayores prestaciones: por ejemplo, un programa de gestión de hoteles PMS, que mejora y automatiza procesos internos que ayudan a fidelizar | |
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