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Comunicacion asertiva by maurodlarosa on 03-31-2017
Para tratar bien a un cliente sin importar quien sea es importante la buena presentación personal y hablar siempre de una manera muy respetuosa.
Hola Sr. Andrés, ¿Cómo está?, en que le podemos ayudar.
Gracias, vengo en busca de hacer negocios, me han hablado muy bien de uds.
No se puede tratar a los clientes de una manera informal y con vocabulario no adecuado
Hola, Andrés vamos a tomarnos cervezas y después hablamos de negocios.
Se recomienda siempre tener contacto visual con las personas al momento de entablar una conversación.
Hola, Sr. López, es muy cordial siempre su visita es nuestras oficinas.
Gracias. Para mi también es placentero estár aquí de nuevo.
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