| Identificación del problema: David piensa adquirir un automóvil para usarlo como medio para llegar a la empresa ya que por sus extensos horarios y lejanas distancias le corresponde usar muchos medios de transporte. |
|
 | Reconocer la necesdad de tomar una decision. | |
|
|
|
|
|
|
| Identificación de los criterios de decisión: Los criterios de decisión de un comprador típico serán precio, modelo, dos o mas puertas, tamaño, nacional o importado, equipo opcional, color, etc. |
|
| Generar opciones | |
|
|
|
|
|
|
| Ponderación de los criterios de decisión: Existen personas para quienes es irrelevante que sea nuevo o usado,, lo importante es que cumpla sus expectativas de marca, tamaño, imagen, entre otras y se encuentre dentro del presupuesto del que dispone. |
|
| Evaluar las opciones | |
|
|
|
|
|
|
